Повернення товару

Умови обміну товару належної якості

Товар можна обміняти, якщо він не підійшов за формою, габаритами, розміром або з інших причин не може використовуватися за призначенням.

• товар не використовувався та не має слідів монтажу;
• збережені товарний вигляд і споживчі властивості;
• збережені пломби, ярлики, заводське пакування та повна комплектація;
• є документ, що підтверджує придбання товару.

Як оформити повернення

1. 1
   Зв’яжіться з нами

   Повідомте номер замовлення, артикул товару та причину звернення.

2. 2
   Дочекайтеся погодження

   Менеджер перевірить інформацію та повідомить адресу й спосіб відправлення.

3. 3
   Надішліть товар

   Надійно запакуйте товар і додайте копію розрахункового документа.

4. 4
   Отримайте обмін або кошти

   Після отримання та перевірки товару ми погодимо обмін або повернення оплати.

Якщо товар має недолік

Якщо ви виявили недолік, не встановлюйте й не ремонтуйте товар самостійно. Зв’яжіться з менеджером, надішліть фото або відео та опишіть проблему. За потреби товар передається на перевірку якості.

Повернення коштів

Кошти повертаються тим самим способом, яким було здійснено оплату, якщо інше не погоджено сторонами. Строк повернення — відповідно до вимог законодавства після прийняття рішення про розірвання договору.